這次的客戶是提前兩天預定的，因為客戶很擔心搬家靠不靠譜，打電話的時候老是問我們提前預定就可以嗎，這樣你們會不會忘，很顯然的看出他對搬家公司這塊很不信任，我們只有用實際行動來證明我們是一家靠譜的搬家公司，說太多的保證也沒有實際來的靠譜。

在搬家的前一天，我們業務部向這位女士打電話確認，同時告訴她明天早晨7：00點左右到達她家樓下和負責這次搬家的組長的電話號碼，方面客戶的及時聯系。

今天負責這次搬家的是98車組負責人是任師傅，他們準時出發去了石景山客戶的樓下并且和客戶取的聯系。客戶這次搬得東西不是很多。但是有兩個大件，床和冰箱，床是經過專業的師傅拆了再進行包裝進行搬運的，冰箱是上下開門的，客戶很擔心冰箱被磕碰，負責的組長告訴客戶說，不用擔心，我們搬運冰箱不知道是多少件了，都是很熟練的。搬運前工人們對冰箱進行的包裝處理，才進行搬運，同時搬運過程中十分小心，客戶說，幸好我家是電梯，不然冰箱那么大的物品，工人們還的搬著走樓梯，真不忍心看見那一幕，搬家工人還是挺辛苦的。工人們搬完了物品就前往了海淀的北京大學，到了目的地，工人們一個不落的卸完物品，同時小心翼翼的搬進客戶的新家，一切整理完之后，客戶說，大象搬家真的很不錯，很細心，值得推薦，其實這是我們做服務行業應該做的。