首先就是注意實(shí)事求是的原則，什么樣的就是什么樣的。物品有沒(méi)有收到損壞都是比較客觀現(xiàn)實(shí)的存在，所以說(shuō)我們要注意公平公正的來(lái)處理這件問(wèn)題，該搬家公司賠償?shù)?，就?yīng)該進(jìn)行相關(guān)的賠償，冷處理原則也是可以采取的，什么是冷處理原則呢，就是冷靜下來(lái)來(lái)進(jìn)行處理，不急躁，也不要跟我們的客戶人員發(fā)生任何的口訣征途沖突，如果發(fā)生沖突的話雙方都不好，達(dá)成一致的協(xié)議，也會(huì)影響到以后的合作情況，

 

　　在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中進(jìn)行搬家之前必須要簽訂合同，簽定協(xié)議是最為有效的一種保障，我們都知道如果沒(méi)有簽訂協(xié)議雙方很可能就會(huì)出現(xiàn)違約的現(xiàn)象，有的人說(shuō)我們跟搬家公司簽訂的是口頭協(xié)議，口頭協(xié)議他的約束力其實(shí)沒(méi)有多大，而且口頭協(xié)議也沒(méi)有一定的現(xiàn)實(shí)保障力度，我們必須要簽訂合同而且合同一定要合理化。如果我們的公司出現(xiàn)亂收取費(fèi)用或者說(shuō)將物品損壞或者說(shuō)丟失等等這些現(xiàn)象的時(shí)候我們必須要向我們的搬家公司提出一定的要求。一定要到相關(guān)的部門兒提出申訴，比如說(shuō)到三六五維權(quán)中心來(lái)進(jìn)行維權(quán)或者說(shuō)打電話進(jìn)行維權(quán)也是最好的，我們必須要簽訂一定的協(xié)議，哪怕這個(gè)協(xié)議是最為簡(jiǎn)單的也好，提醒搬家工作人員一件事情。

　　在搬運(yùn)過(guò)程中前我們的消費(fèi)者最好讓我們的工人檢查一下我們的物品，特別是一些貴重物品他的完好情況，比如說(shuō)鋼琴等等這些玩貴重的物品如果本身就是損壞的，那么就不會(huì)賴在我們的搬運(yùn)工人的身上，但是如果不提前進(jìn)行一定的檢查我們的消費(fèi)者跟工人發(fā)生沖突然后，這個(gè)時(shí)候再去分責(zé)任就是很難的一件事情了，所以說(shuō)消費(fèi)者必須要做好全程的監(jiān)督，只有在進(jìn)行全程的監(jiān)督之后才能夠保留相關(guān)的數(shù)據(jù)，才能夠讓我們的雙方達(dá)成良好的協(xié)議，這樣才能夠及時(shí)的去解決和處理一些問(wèn)題。協(xié)議對(duì)我們的搬家公司本身來(lái)說(shuō)也是非常重要的，對(duì)于我們的公司來(lái)說(shuō)也是一種維權(quán)的方法和方式，能夠提高我們的公司的現(xiàn)實(shí)影響力度，讓我們的公司得到越來(lái)越好的信譽(yù)度提升。

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